Votre décision est maintenant prise?! Faites-nous alors parvenir votre commande facilement à partir de notre site web sécurisé. Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que Paypal.

Nous vous confirmerons la réception de la commande approximativement dans les 48h suivant celle-ci.

En tout temps vous pouvez nous joindre par téléphone ou par email au courant du processus de commande.

Nous savons que vous désirez recevoir votre commande le plus rapidement possible! Nous vous expédierons votre boîte une fois la commande confirmée et soyez assuré que le produit commandé sera emballé de façon très minutieuse afin de le protéger durant son transport. Nous faisons uniquement affaire avec des transporteurs réputés et de confiance. Des frais de livraison standard sont utilisés pour les commandes au Canada et États-Unis. Pour les commande internationale, veuillez nous contacter.

Nous faisons l’assemblage de nos vélos un la fois, à la main, dans notre atelier de Granby,Qc. Nous aimons cette façon de faire, puisqu’elle nous assure un grand contrôle de la qualité sur le produit final. Ceci veut dire que votre vélo a été ajusté correctement, et que seulement l’installation de la roue avant et du guidon (retirés pour l’emballage) est nécessaire lors de la réception du vélo. Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec ces étapes, rendez visite à votre boutique de vélos locale.

Nous sommes fiers d’offrir des produits sur lesquels tous les détails ont été réfléchis et validés.

Nous offrons une garantie qui couvre le propriétaire d’un vélo Panorama à vie. D’abord, si un enjeu de fabrication survient, ce défaut fera surface typiquement rapidement dans la vie du vélo. Voilà pourquoi notre garantie complète contre les défauts de fabrication est d’une durée de 5 ans. Par la suite, s’il advient un accident, une chute ou un choc qui crée des dommages au cadre, vous serez couvert par notre politique ‘crash replacement’ à vie. Vous n’aurez qu’à nous retourner le cadre, et nous pourrons évaluer si la réparation est possible ou un remplacement est nécessaire, et ce, à un coût le plus bas possible.

Retournez le vélo après 10 jours d’essai si quoi que ce soit n’est pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction (et surtout votre plaisir en plein air) est au sommet de nos priorités. Voir les Conditions de vente pour plus d’information.

Rendez-vous ici si vous désirez en apprendre plus sur les valeurs et la vision derrière les produits Panorama Cycles.